ISO20001認證簡介：
ISO20000 是(shi)世界(jie)上第一部(bu)針對信(xin)息(xi)技術服(fu)(fu)務管(guan)理(li)(li)(IT Service Management)領域(yu)的國際標準(zhun)，ISO20000信(xin)息(xi)技術服(fu)(fu)務管(guan)理(li)(li)體系標準(zhun)代表了被廣泛認可的評估IT服(fu)(fu)務管(guan)理(li)(li)流程(cheng)的原則的基礎。該標準(zhun)定義了一套全面(mian)的、緊密相關(guan)的服(fu)(fu)務管(guan)理(li)(li)流程(cheng)。
ISO20000認(ren)證指組織(zhi)建(jian)立的信息技術服務管(guan)理符(fu)合ISO20000標(biao)準，從(cong)而通過ISO20000認(ren)證。
認證項目 |
ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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認證周期 |
2個月左右 |
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認證對象 |
信息技術、互聯網企業等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
揚州 ISO20001認證特點：
得以獲(huo)得業界(jie)普(pu)遍認同的國際證(zheng)(zheng)書ISO20000認證(zheng)(zheng);
· 就服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)和服(fu)(fu)務(wu)承諾與業務(wu)及(ji)供貨商達(da)成一致，建立(li)和業務(wu)及(ji)供貨商統一的(de)溝通平(ping)臺;達(da)到相關利益(yi)方均滿意(yi)的(de)IT服(fu)(fu)務(wu)管理目標;
· 提高IT服(fu)務(wu)的可用性(xing)、可靠性(xing)和安全(quan)性(xing)，為業務(wu)用戶提供高質(zhi)量的服(fu)務(wu);
· 持續(xu)優(you)化服(fu)務(wu)(wu)流程，提升服(fu)務(wu)(wu)水平，提高業務(wu)(wu)滿(man)意(yi)度;
·; 提高(gao)項(xiang)目的可(ke)提供(gong)性并確保(bao)如期(qi)交付;
· 從(cong)總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合(he)競爭力;
· 建立(li)IT部門一整(zheng)套(tao)行之有效的持續改善(shan)機(ji)制和內控機(ji)制;
· 明晰IT管(guan)理成本和(he)組(zu)織/企業業務(wu)戰略和(he)IT戰略目標的(de)結合(he)點，完善現(xian)有(you)IT服務(wu)結構(gou)和(he)資源配(pei)置，使各項IT資源的(de)運用符合(he)公(gong)司業務(wu)戰略和(he)IT戰略目標;
· 通過建立優化(hua)、透明的(de)管(guan)理(li)流程和(he)權責的(de)定義，監(jian)控(kong)管(guan)理(li)流程、進(jin)行績效評價;降低IT運營的(de)管(guan)理(li)成本和(he)風險;
· 易于整(zheng)合服務管理(li)流(liu)程和(he)其(qi)它(ta)管理(li)系統(tong)，如：信(xin)息安全管理(li)體(ti)系ISMS 、質量管理(li)體(ti)系ISO9000等;
· 將現有管理(li)體系和業務(wu)(wu)流程整合(he)，規范IT部門服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)，規范工作流程，降低(di)由(you)人員變動導致(zhi)的風險;
· 提(ti)高IT部門相關員(yuan)工(gong)的專業(ye)素質，提(ti)高員(yuan)工(gong)的服務(wu)能力和工(gong)作(zuo)效(xiao)率;
· 提升IT部門整(zheng)體運作及部門間溝(gou)通的能力。
