售后服務質量能力測評簡介：
《中華共和(he)國(guo)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)認(ren)(ren)(ren)可條例(li)》規定：我國(guo)的(de)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)分“產品、服(fu)務(wu)、管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”三類(lei)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。其中如“3C”、“綠(lv)色食品”等，屬(shu)于(yu)產品認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別；“ISO9001質(zhi)量(liang)(liang)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO14001環(huan)境管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”、“ISO45001職業健康(kang)安全管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)”等，屬(shu)于(yu)管(guan)理(li)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別。還有一類(lei)就是(shi)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)，售(shou)后服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)測(ce)評認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)屬(shu)于(yu)服(fu)務(wu)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)類(lei)別，是(shi)運用《商品售(shou)后服(fu)務(wu)評價(jia)體(ti)(ti)(ti)系(xi)(xi)》標(biao)準(zhun)（GB/T27922-2011），對企業的(de)服(fu)務(wu)能力進行審核，對服(fu)務(wu)水平做出(chu)評價(jia)的(de)一種(zhong)認(ren)(ren)(ren)證(zheng)(zheng)。
認證項目 |
售后服務質量能力測評 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
服務行業、生產企業 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
售后服務(wu)質量測評(ping)(ping)內容包含《商(shang)品經營服務(wu)質量管理規范》GB/T16868-2019和《商(shang)品售后服務(wu)評(ping)(ping)價體系(xi)》GB/T27922-2011標準。
售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評證書是企業運行售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)測評體系，認證機(ji)構(gou)對其售后(hou)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)進行測評，是否(fou)滿足“商品(pin)經營服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)管理規范”GB/T16868-2019從(cong)而頒發認證證書。
