汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)認是通(tong)過(guo)對汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)分(fen)(fen)類、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分(fen)(fen)析和(he)研究，建(jian)立汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量評價模型和(he)評價指標體(ti)系;闡述汽(qi)(qi)車(che)維(wei)修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)的(de)測評準則(ze)(ze)、服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)要求(qiu)以及認證(zheng)(zheng)實施規則(ze)(ze)的(de)具(ju)體(ti)內容開(kai)展服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)質量星級評定的(de)認證(zheng)(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南充 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務認證(zheng)可(ke)以促進維修(xiu)服務資源(yuan)的適宜配置，避免服務成本超出社會通常愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)(yi)個(ge)重(zhong)要特征是異(yi)質性(xing)(xing)，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)、不(bu)同(tong)的(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)、不(bu)能的(de)顧客所體驗(yan)和感知的(de)服(fu)務(wu)(wu)都有(you)差異(yi)，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通過一(yi)(yi)個(ge)公允(yun)的(de)一(yi)(yi)個(ge)標桿彌補這種(zhong)差異(yi)性(xing)(xing)，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)(xing)和一(yi)(yi)致性(xing)(xing)。
3、通(tong)過權(quan)威、公正的(de)第三方服務認證，提供統一的(de)評價基準和信用背書，可以創造(zao)更加公平(ping)的(de)竟爭環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)是(shi)第(di)三方(fang)的(de)評估的(de)形式之(zhi)一，期獲證(zheng)后的(de)監督機制可以持(chi)續(xu)有(you)效(xiao)保持(chi)對企業經營行業的(de)約束，是(shi)配合政府簡政放權、轉變(bian)政府只能的(de)有(you)效(xiao)措(cuo)施(shi)和手(shou)段適(shi)用于旨在通(tong)過(guo)實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)(ti)升服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量、提(ti)(ti)升顧(gu)客滿意水(shui)平、提(ti)(ti)升信(xin)息公開性、提(ti)(ti)供透(tou)明、可信(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)整體(ti)管理(li)水(shui)平服(fu)(fu)務(wu)行業的(de)單位和組織——汽(qi)車4S店(dian)
