汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)是(shi)通(tong)過(guo)對汽(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分類、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程進行分析(xi)和研究，建(jian)立汽(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)模型和評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)體系;闡述汽(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證的測評(ping)(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以(yi)及認(ren)(ren)證實施規則的具體內(nei)容開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量星級(ji)評(ping)(ping)定(ding)的認(ren)(ren)證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
柳州 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)認證可(ke)以促進維(wei)修(xiu)服務(wu)(wu)資源的適宜(yi)配置，避免服務(wu)(wu)成本超出社會通常愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的一(yi)(yi)個重要特征是異(yi)質性，不同服(fu)(fu)(fu)務(wu)組織、不同的服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不同的服(fu)(fu)(fu)務(wu)人員、不能的顧客所(suo)體驗和(he)感知(zhi)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)都(dou)有差異(yi)，通過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證可以通過一(yi)(yi)個公允的一(yi)(yi)個標桿彌(mi)補這(zhe)種差異(yi)性，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的規范性和(he)一(yi)(yi)致(zhi)性。
3、通過(guo)權(quan)威、公正的(de)第三(san)方服(fu)務認證(zheng)，提供統一的(de)評價(jia)基準和(he)信(xin)用背書，可以創造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)是第三(san)方的評估的形式之(zhi)一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的監督機制可以持(chi)續有效保持(chi)對企業經營行業的約(yue)束，是配合(he)政(zheng)府簡政(zheng)放權(quan)、轉變政(zheng)府只能的有效措施和手(shou)段適用于旨在通過實施服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)(zheng)有效提(ti)升服(fu)(fu)務(wu)質量、提(ti)升顧客滿意水平(ping)、提(ti)升信(xin)息公(gong)開性、提(ti)供透明、可信(xin)的服(fu)(fu)務(wu)環境(jing)，加強服(fu)(fu)務(wu)的整體管理水平(ping)服(fu)(fu)務(wu)行業的單位和組織——汽(qi)車4S店
