汽車維修服務認證簡介:
汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過對汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進(jin)行(xing)分析(xi)和研究,建立汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體(ti)系;闡述汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)的測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認證(zheng)實施規(gui)則的具(ju)體(ti)內容(rong)開展服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質量星級評(ping)定的認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
信陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認證可(ke)以促進維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)資源的(de)(de)適宜配置,避免(mian)服(fu)(fu)務(wu)成(cheng)本超出(chu)社會通常愿意承(cheng)受的(de)(de)限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)個重要特征(zheng)是異(yi)質性(xing)(xing),不同(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)組織、不同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不同(tong)的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)員、不能(neng)的(de)(de)顧(gu)客所體驗和感知的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)都有(you)差異(yi),通過服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)可以通過一(yi)個公允的(de)(de)一(yi)個標桿彌(mi)補這種差異(yi)性(xing)(xing),實(shi)現服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)規范(fan)性(xing)(xing)和一(yi)致性(xing)(xing)。
3、通過權威、公正(zheng)的第三方(fang)服務認證(zheng),提(ti)供(gong)統一(yi)的評價基(ji)準和(he)信(xin)用(yong)背(bei)書,可以創造更加公平(ping)的竟爭環境(jing)。
4、服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證是第(di)三方的(de)(de)(de)評估(gu)的(de)(de)(de)形式之一,期獲證后的(de)(de)(de)監督機制可以持(chi)續有效保持(chi)對(dui)企(qi)業經營行業的(de)(de)(de)約束(shu),是配合政府簡(jian)政放權、轉變政府只能的(de)(de)(de)有效措施和手段適用于(yu)旨在(zai)通過實施服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證有效提升服(fu)務(wu)(wu)質量、提升顧客滿意(yi)水平、提升信(xin)息公開性、提供(gong)透明、可信(xin)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環境,加強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)整體(ti)管理(li)水平服(fu)務(wu)(wu)行業的(de)(de)(de)單位和組織——汽車4S店