汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認是(shi)通過對汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)特性(xing)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程進(jin)行分(fen)析和(he)研究，建立汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評價模型和(he)評價指標體系;闡述汽車(che)維修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)的測評準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認證(zheng)實施規則的具體內容(rong)開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)星級評定的認證(zheng)活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
石嘴山 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證可以促(cu)進維(wei)修(xiu)服(fu)(fu)務(wu)資源的適宜配置，避免服(fu)(fu)務(wu)成本超出社會(hui)通常愿意承受的限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)一(yi)個重要特征是(shi)異(yi)質性(xing)，不(bu)同服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員、不(bu)同的(de)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)員、不(bu)能的(de)顧客所(suo)體驗和感(gan)知的(de)服(fu)務(wu)(wu)都(dou)有差異(yi)，通過(guo)服(fu)務(wu)(wu)認(ren)證可以通過(guo)一(yi)個公允的(de)一(yi)個標桿彌補這(zhe)種(zhong)差異(yi)性(xing)，實現服(fu)務(wu)(wu)的(de)規范性(xing)和一(yi)致(zhi)性(xing)。
3、通過權威、公正的第三方服(fu)務認(ren)證，提(ti)供統一的評價基準和信用背書，可以創造更(geng)加公平的竟爭環境。
4、服(fu)務認證是第三方的(de)(de)評估(gu)的(de)(de)形(xing)式之一(yi)，期獲證后的(de)(de)監督機制可(ke)以持續有效(xiao)保(bao)持對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)約束(shu)，是配合政府簡政放權、轉變政府只能的(de)(de)有效(xiao)措施和手段適用(yong)于旨(zhi)在通過(guo)實施服(fu)務認證有效(xiao)提(ti)升服(fu)務質量、提(ti)升顧客(ke)滿意水(shui)(shui)平(ping)、提(ti)升信(xin)(xin)息公開性、提(ti)供透明、可(ke)信(xin)(xin)的(de)(de)服(fu)務環境(jing)，加(jia)強服(fu)務的(de)(de)整體管理水(shui)(shui)平(ping)服(fu)務行業(ye)的(de)(de)單位和組(zu)織(zhi)——汽車(che)4S店
