銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀行服(fu)(fu)務治理(li)和銀行營(ying)業網點服(fu)(fu)務提(ti)供的尺度切合(he)性評定，為銀行識別服(fu)(fu)務風險和革新服(fu)(fu)務質量提(ti)出意見和建(jian)議，助力銀行規范化服(fu)(fu)務治理(li)，促進銀行營(ying)業網點提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務質量。
對提高(gao)銀行營業網點服務(wu)供應(ying)(ying)質量和(he)效率(lv)，實現銀行營業網點與消費者之(zhi)間信息有效通報，保障消費者正(zheng)當權益發揮重(zhong)要促進作用，在金融(rong)行業供應(ying)(ying)側革新和(he)普惠金融(rong)系列政策中具(ju)有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
銅川 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行營業網點服(fu)務評(ping)價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
銅川 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)(yin)行服務治理(li)(li)體(ti)系和(he)銀(yin)(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)服務提供(gong)，包羅：服務治理(li)(li)體(ti)系建(jian)設(she)和(he)執行的有效性，以及營(ying)業網(wang)點(dian)的服務情況、服務功效、服務治理(li)(li)、消費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月(yue)底，全(quan)國獲(huo)得網點(dian)國標(biao)(biao)認證證書的(de)網點(dian)10569個(ge)。這(zhe)些網點(dian)分(fen)布在北(bei)京、山東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云(yun)南(nan)、內蒙古、陜西(xi)(xi)、山西(xi)(xi)等26個(ge)省(sheng)市，銀(yin)行(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國有商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)(xing)、農聯社、村(cun)鎮銀(yin)行(xing)(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)國范圍內各商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)行(xing)(xing)(xing)學標(biao)(biao)對標(biao)(biao)達標(biao)(biao)、通(tong)過認證手段提升網點(dian)服務質量的(de)意識(shi)和氛圍初(chu)步形成。
