ISO20001認證簡介：
ISO20000 是世界上第一(yi)部針對信息技術服(fu)務(wu)管理(li)(IT Service Management)領域的國際標(biao)準，ISO20000信息技術服(fu)務(wu)管理(li)體系標(biao)準代表了被廣泛認可(ke)的評估IT服(fu)務(wu)管理(li)流程的原則(ze)的基礎。該標(biao)準定義(yi)了一(yi)套全面的、緊密相關(guan)的服(fu)務(wu)管理(li)流程。
ISO20000認證(zheng)指組織建立(li)的(de)信(xin)息技術(shu)服務(wu)管理符(fu)合ISO20000標準，從而(er)通(tong)過ISO20000認證(zheng)。
認證項目 |
ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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認證周期 |
2個月左右 |
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認證對象 |
信息技術、互聯網企業等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
營口 ISO20001認證特點：
得以獲(huo)得業界普遍認同的國際證(zheng)書ISO20000認證(zheng);
· 就(jiu)服(fu)(fu)務(wu)質量和服(fu)(fu)務(wu)承諾與業(ye)務(wu)及(ji)供貨商(shang)達成一(yi)致，建立和業(ye)務(wu)及(ji)供貨商(shang)統一(yi)的溝通(tong)平(ping)臺;達到相(xiang)關利益方均(jun)滿意的IT服(fu)(fu)務(wu)管理目標(biao);
· 提高(gao)(gao)IT服(fu)務的可(ke)(ke)用性(xing)(xing)、可(ke)(ke)靠(kao)性(xing)(xing)和安(an)全性(xing)(xing)，為(wei)業(ye)務用戶(hu)提供(gong)高(gao)(gao)質量(liang)的服(fu)務;
· 持續優(you)化(hua)服務(wu)(wu)流程，提升服務(wu)(wu)水(shui)平(ping)，提高業務(wu)(wu)滿意度;
· 提(ti)高項目的可提(ti)供性并(bing)確保如期交付;
· 從總體上提(ti)高組織(zhi)/企(qi)業(ye)IT投(tou)資的報酬率，提(ti)升(sheng)組織(zhi)/企(qi)業(ye)的綜合(he)競爭力;
· 建立IT部(bu)門一整套行之有效的持續改善機制(zhi)(zhi)和內(nei)控機制(zhi)(zhi);
· 明晰IT管理成本和(he)(he)組織/企業(ye)業(ye)務(wu)戰略和(he)(he)IT戰略目標的結合點，完善現有IT服務(wu)結構和(he)(he)資源配置，使各項IT資源的運用(yong)符合公司業(ye)務(wu)戰略和(he)(he)IT戰略目標;
· 通過建立優化、透明的(de)管理(li)流程(cheng)(cheng)和(he)權(quan)責的(de)定(ding)義，監控(kong)管理(li)流程(cheng)(cheng)、進行績效(xiao)評價(jia);降低IT運營的(de)管理(li)成本(ben)和(he)風險;
· 易于整合服務管(guan)理流程和(he)其它管(guan)理系(xi)統(tong)，如：信息安全(quan)管(guan)理體(ti)系(xi)ISMS 、質量管(guan)理體(ti)系(xi)ISO9000等(deng);
· 將(jiang)現有管理體系(xi)和業(ye)務(wu)(wu)流(liu)程(cheng)整(zheng)合，規范IT部門服務(wu)(wu)水平，規范工作流(liu)程(cheng)，降低由(you)人員變(bian)動導致的風(feng)險;
· 提高IT部門相(xiang)關員工的專(zhuan)業素質，提高員工的服務能力和工作(zuo)效(xiao)率;
· 提升IT部(bu)(bu)門整體運作及部(bu)(bu)門間(jian)溝(gou)通的能力。
