ISO20001認證簡介：
ISO20000 是世界上第一部針對信(xin)息(xi)技術服(fu)(fu)務(wu)管理(li)(li)(IT Service Management)領域(yu)的國(guo)際標準(zhun)，ISO20000信(xin)息(xi)技術服(fu)(fu)務(wu)管理(li)(li)體系標準(zhun)代表了被廣泛認可的評(ping)估IT服(fu)(fu)務(wu)管理(li)(li)流程(cheng)(cheng)的原則(ze)的基礎。該標準(zhun)定義了一套全面的、緊(jin)密相關的服(fu)(fu)務(wu)管理(li)(li)流程(cheng)(cheng)。
ISO20000認證指(zhi)組織建(jian)立的信息技術(shu)服務管理符(fu)合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。
認證項目 |
ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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認證周期 |
2個月左右 |
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認證對象 |
信息技術、互聯網企業等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
吉安 ISO20001認證特點：
得以獲(huo)得業界普(pu)遍(bian)認(ren)同的國際證(zheng)書ISO20000認(ren)證(zheng);
· 就服務質量和服務承諾與業務及(ji)供貨商(shang)達成一(yi)致，建立(li)和業務及(ji)供貨商(shang)統一(yi)的(de)溝通平臺;達到(dao)相關利益方均滿意的(de)IT服務管理目標;
· 提高IT服(fu)務(wu)的可(ke)用性、可(ke)靠性和安全性，為業務(wu)用戶(hu)提供高質量的服(fu)務(wu);
· 持續優化服(fu)務流程，提升服(fu)務水平，提高業務滿意度;
· 提(ti)高項目的可提(ti)供性并(bing)確(que)保(bao)如期交付(fu);
· 從總體上提高組織/企業IT投資(zi)的報酬(chou)率，提升組織/企業的綜合競爭力;
· 建立IT部門(men)一(yi)整(zheng)套(tao)行(xing)之有效的持(chi)續改善機(ji)制(zhi)和內(nei)控機(ji)制(zhi);
· 明晰IT管理成本和(he)(he)組織/企業業務(wu)戰略(lve)和(he)(he)IT戰略(lve)目標(biao)的結(jie)合點，完(wan)善現有IT服(fu)務(wu)結(jie)構(gou)和(he)(he)資源(yuan)配置，使各項IT資源(yuan)的運用符合公司業務(wu)戰略(lve)和(he)(he)IT戰略(lve)目標(biao);
· 通過建(jian)立優化、透(tou)明的管理流(liu)程和權責的定義，監控管理流(liu)程、進行(xing)績效評價;降(jiang)低IT運營(ying)的管理成(cheng)本和風險;
· 易于整合服務管(guan)理(li)流程和(he)其(qi)它(ta)管(guan)理(li)系(xi)統，如(ru)：信息安全管(guan)理(li)體(ti)系(xi)ISMS 、質量管(guan)理(li)體(ti)系(xi)ISO9000等;
· 將現(xian)有管理體系和業務(wu)(wu)流(liu)(liu)程整合(he)，規范IT部門服務(wu)(wu)水(shui)平，規范工(gong)作流(liu)(liu)程，降低由人(ren)員(yuan)變動導致的(de)風(feng)險;
· 提(ti)高IT部門相關員工的(de)專業素質，提(ti)高員工的(de)服(fu)務能力和(he)工作效率;
· 提升IT部(bu)門(men)整體運作及部(bu)門(men)間溝通的能力。
