ISO20001認證簡介：
ISO20000 是世(shi)界上第(di)一(yi)(yi)部針對信(xin)息技術服(fu)務管理(li)(IT Service Management)領域的(de)國際標準(zhun)，ISO20000信(xin)息技術服(fu)務管理(li)體系標準(zhun)代表了(le)被廣泛認(ren)可的(de)評估(gu)IT服(fu)務管理(li)流(liu)程的(de)原則的(de)基礎(chu)。該標準(zhun)定義了(le)一(yi)(yi)套全面的(de)、緊密(mi)相關的(de)服(fu)務管理(li)流(liu)程。
ISO20000認證指組織建立的(de)信息(xi)技術服務管(guan)理(li)符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。
認證項目 |
ISO20000信息技術服務管理體系認證 |
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認證周期 |
2個月左右 |
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認證對象 |
信息技術、互聯網企業等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
滄州 ISO20001認證特點：
得以獲(huo)得業界普遍認同的國(guo)際證(zheng)(zheng)書ISO20000認證(zheng)(zheng);
· 就服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量和服(fu)(fu)(fu)務(wu)承諾與業(ye)務(wu)及(ji)供(gong)貨商達成一致，建(jian)立(li)和業(ye)務(wu)及(ji)供(gong)貨商統一的(de)溝通平(ping)臺;達到相(xiang)關利益方均滿意的(de)IT服(fu)(fu)(fu)務(wu)管理目標;
· 提(ti)高IT服(fu)(fu)務(wu)的可用性(xing)、可靠性(xing)和(he)安(an)全性(xing)，為業務(wu)用戶提(ti)供(gong)高質量的服(fu)(fu)務(wu);
· 持續優化服務(wu)(wu)流程，提升服務(wu)(wu)水(shui)平，提高業務(wu)(wu)滿意度;
· 提高(gao)項目的可提供(gong)性并確保如期交付;
· 從總體上提高組(zu)織/企業IT投資的(de)報酬率，提升組(zu)織/企業的(de)綜合(he)競爭力;
· 建立IT部門一整(zheng)套行之有效的持續改(gai)善(shan)機(ji)制(zhi)和內控機(ji)制(zhi);
· 明晰IT管理成本和(he)組織/企(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)務戰(zhan)略(lve)(lve)和(he)IT戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標的(de)結(jie)合點，完善現有IT服(fu)務結(jie)構和(he)資源配置，使各項IT資源的(de)運用符(fu)合公司業(ye)(ye)務戰(zhan)略(lve)(lve)和(he)IT戰(zhan)略(lve)(lve)目(mu)標;
· 通過建立優化、透明的管理流程和(he)權(quan)責(ze)的定義，監控管理流程、進行(xing)績效評價;降低IT運營的管理成本和(he)風險;
· 易于整合(he)服務管理(li)流程和其(qi)它管理(li)系統，如(ru)：信息(xi)安全管理(li)體(ti)系ISMS 、質量管理(li)體(ti)系ISO9000等(deng);
· 將現有管(guan)理(li)體系和業(ye)務流程整合，規范IT部門服務水(shui)平，規范工作流程，降低(di)由(you)人員變(bian)動導致(zhi)的風險;
· 提(ti)(ti)高(gao)IT部門相關(guan)員工(gong)的專業素質，提(ti)(ti)高(gao)員工(gong)的服(fu)務能力和工(gong)作效率;
· 提升IT部門(men)整體運作及部門(men)間溝(gou)通的(de)能力。
