汽車維修服務認證簡介：
汽車維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認是(shi)通過對汽車維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程進行分析和(he)研(yan)究，建立(li)汽車維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)價模型和(he)評(ping)價指標體(ti)系;闡述汽車維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的測評(ping)準(zhun)則(ze)(ze)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以(yi)及認證實施規則(ze)(ze)的具體(ti)內(nei)容開展(zhan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星(xing)級評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
貴陽 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服務(wu)認(ren)證可以促進(jin)維修(xiu)服務(wu)資(zi)源(yuan)的適宜配置(zhi)，避免服務(wu)成本超出社(she)會通常(chang)愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)務的(de)一個(ge)重要特(te)征是異質性(xing)，不同服(fu)務組織、不同的(de)服(fu)務人員、不同的(de)服(fu)務人員、不能的(de)顧客(ke)所體(ti)驗和感(gan)知的(de)服(fu)務都有差異，通過服(fu)務認(ren)證可以通過一個(ge)公允的(de)一個(ge)標桿彌補這種差異性(xing)，實(shi)現服(fu)務的(de)規范性(xing)和一致性(xing)。
3、通過(guo)權威、公正的第(di)三方服務認證，提供統一的評價(jia)基(ji)準和信用背(bei)書，可以(yi)創造更加公平的竟爭環境。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證是(shi)第三方的(de)評估的(de)形式之一，期獲(huo)證后的(de)監督機制可(ke)以持續有效(xiao)保持對企業經(jing)營行業的(de)約束，是(shi)配合(he)政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放(fang)權、轉(zhuan)變政(zheng)府(fu)只能的(de)有效(xiao)措施(shi)(shi)和(he)手段適(shi)用于旨在通過實施(shi)(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)證有效(xiao)提升(sheng)(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質量、提升(sheng)(sheng)顧客滿意水平、提升(sheng)(sheng)信息公開性、提供透(tou)明、可(ke)信的(de)服(fu)(fu)務(wu)環境，加強(qiang)服(fu)(fu)務(wu)的(de)整體管理水平服(fu)(fu)務(wu)行業的(de)單位和(he)組(zu)織——汽車4S店
